{"id":3629,"date":"2023-11-29T08:54:14","date_gmt":"2023-11-29T07:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/juanita.care\/pliticas-de-devolucion-y-de-envio\/"},"modified":"2023-11-30T13:37:08","modified_gmt":"2023-11-30T12:37:08","slug":"pliticas-de-devolucion-y-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/juanita.care\/es\/pliticas-de-devolucion-y-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00ecticas de devolucion y de env\u00eco"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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https:\/\/juanita.care se compromete a la excelencia y la plena satisfacci\u00f3n de nuestros clientes.
https:\/\/juanita.care ofrece con orgullo servicios de env\u00edo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta cualquier festividad que pueda afectar los tiempos de entrega. https:\/\/juanita.care tambi\u00e9n ofrece env\u00edo el mismo d\u00eda. <\/p>\n

Todos los pedidos de nuestros productos se procesan y env\u00edan en un plazo de 4-10 d\u00edas h\u00e1biles. Los pedidos no se env\u00edan ni se entregan los fines de semana o d\u00edas festivos. Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los env\u00edos pueden retrasarse unos d\u00edas. Por favor, permita d\u00edas adicionales en tr\u00e1nsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el env\u00edo de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es responsabilidad de los clientes asegurarse de que la direcci\u00f3n de env\u00edo ingresada sea correcta.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acelerar el tiempo de procesamiento y env\u00edo, por lo que siempre hay una peque\u00f1a ventana para corregir una direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta. Por favor, cont\u00e1ctenos inmediatamente si cree que ha proporcionado una direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Los pedidos que nos son devueltos como no entregables debido a informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta est\u00e1n sujetos a una tarifa de reposici\u00f3n que ser\u00e1 determinada por nosotros.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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https:\/\/juanita.care no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si la informaci\u00f3n de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su direcci\u00f3n y usted no lo ha recibido, informe a las autoridades locales. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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https:\/\/juanita.care le permite devolver su(s) art\u00edculo(s) dentro de un per\u00edodo de 14 d\u00edas. Tenga en cuenta que el(s) art\u00edculo(s) deben devolverse sin abrir y sin usar. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En caso de falta de stock, https:\/\/juanita.care esperar\u00e1 a que todos los art\u00edculos est\u00e9n disponibles antes de realizar el env\u00edo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Cuando trabaje con https:\/\/juanita.care, tiene las siguientes opciones en cuanto a impuestos y derechos de importaci\u00f3n: el cliente deber\u00e1 pagar las tarifas al llegar al pa\u00eds de destino.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Al acceder a nuestro sitio y realizar un pedido, acepta voluntariamente los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Env\u00edo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En caso de que tenga alguna pregunta o comentario, por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de los siguientes medios:
Correo Electr\u00f3nico – contact.juanitacare@gmail.com<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas, lo que significa que tiene 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.
Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar en la misma condici\u00f3n en que lo recibi\u00f3, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devoluci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros en contact.juanitacare@gmail.com.
En el caso de que se acuerde que hay un defecto en el producto o un error por nuestra parte, cubriremos los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Si se acepta su devoluci\u00f3n, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. Los art\u00edculos devueltos sin solicitar primero una devoluci\u00f3n no ser\u00e1n aceptados.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact.juanitacare@gmail.com.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Revise su pedido al recibirlo y cont\u00e1ctenos inmediatamente si el art\u00edculo es defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o si recibe el art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Ciertos tipos de art\u00edculos no se pueden devolver, como productos personalizados (como pedidos especiales o art\u00edculos personalizados). Por favor, p\u00f3ngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su art\u00edculo espec\u00edfico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta o tarjetas de regalo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene y, una vez que se acepta la devoluci\u00f3n, realizar una compra por separado para el nuevo art\u00edculo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No obstante lo anterior, si la mercanc\u00eda se est\u00e1 enviando a la Uni\u00f3n Europea, tiene el derecho de cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 d\u00edas por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n. Como se mencion\u00f3 anteriormente, su art\u00edculo debe estar en la misma condici\u00f3n en que lo recibi\u00f3, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n para informarle si se aprob\u00f3 o no el reembolso. Si es aprobado, se le reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su m\u00e9todo de pago original dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles. Recuerde que puede llevar alg\u00fan tiempo para que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito procese y publique tambi\u00e9n el reembolso.
Si han pasado m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que aprobamos su devoluci\u00f3n, cont\u00e1ctenos en contact.juanitacare@gmail.com.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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